Tips & guider
Vad ska en offert innehålla?
2024-12-06
Att skapa en tydlig och professionell offert är avgörande för att bygga förtroende och öka chansen att vinna uppdrag. Offerten är ofta det första intrycket en kund får av företaget, så det är viktigt att den är genomtänkt och informativ. Här är de grundläggande komponenterna som bör ingå i en offert:
En tydlig beskrivning av det arbete som ska utföras eller de produkter som ska levereras. Detaljerna bör ge kunden en exakt bild av vad de kan förvänta sig, inklusive omfattning, metoder och eventuella specifika material eller verktyg som kommer att användas.
Offerten bör innehålla en specifikation av kostnaderna, inklusive eventuell moms och uppdelade kostnadsposter om arbetet inkluderar flera moment. Klargör även betalningsvillkoren, som exempelvis förskottsbetalning, fakturering, och eventuella rabatter eller avgifter vid försenad betalning.
En realistisk tidsplan är viktig för att kunden ska kunna planera. Ange när arbetet kan påbörjas, uppskattad tid för slutförande samt eventuella deadlines eller leveransdatum för produkter. Detta hjälper kunden att förstå när de kan förvänta sig resultat.
Klargör hur ändringar i arbetsomfattningen hanteras, samt om tilläggstjänster innebär extra kostnader. En tydlig policy för ändringar kan förebygga missförstånd och säkerställa att kunden vet vad som gäller om behovet förändras under arbetets gång.
Många kunder uppskattar garantier på arbete och material, så inkludera tydliga uppgifter om vad som gäller. Detta kan omfatta garantiperioder, ansvar för eventuella fel eller brister, och hur kunden kan påkalla garantin.
Avsluta offerten med tydliga kontaktuppgifter så att kunden enkelt kan nå företaget för frågor eller beslut om uppdraget. Ett seriöst intryck förstärks av tydlig information om vem kunden kan vända sig till.
Exempel på offertens betydelse
En komplett och genomtänkt offert gör det enklare för kunden att fatta beslut och visar att företaget är professionellt och pålitligt. För företag som använder tjänsteförmedlingstjänster som Offerta kan en välarbetad offert vara skillnaden mellan att vinna och förlora en affär.
Alla företag vi samarbetar med får tillgång till vårt digitala offertverktyg. Tillsammans med din kontaktperson ser vi till att du kommer igång med det så fort som möjligt! Oavsett om du är kund eller inte kan du ladda ner vår gratismall här!
