Royal ST Group Ab
Royal St Group Ab
Robert Anbergs väg 31
15151 Södertälja
Godkänd för F-skatt
Registrerade för Moms
Skuldsaldo 0 kr
Godkänd kredithistorik
Royal st group – Din pålitliga partner inom flytt och städning
Royal st Group är ett etablerat företag som specialiserar sig på flytt- och städtjänster för både privatpersoner och företag. Med Tre års närvaro på marknaden och ett erfaret team med över 13 års branscherfarenhet erbjuder vi skräddarsydda lösningar som kombinerar professionalism, effektivitet och högsta kvalitet.
Vi vet att varje uppdrag är unikt. Därför arbetar vi nära våra kunder för att förstå deras specifika behov och leverera tjänster som överträffar förväntningarna. Oavsett om det gäller en företagsflytt, kontorsstädning eller en privat flytt, tar vi hand om hela processen med största noggrannhet och omsorg.
Vårt team består av utbildade och engagerade yrkespersoner som ser till att varje moment utförs tryggt, säkert och med största respekt för både tid och tillgångar. Vi är stolta över att vara en självklar samarbetspartner för stora företag såväl som för privatpersoner, och vi sätter alltid kundens nöjdhet i första rummet.
Med Royal ST Group får du mer än en leverantör – du får en partner som står för pålitlighet, kvalitet och långsiktigt samarbete. Låt oss ta hand om din flytt eller städning, så att du kan fokusera på det som är viktigast för dig.
Var nöjd
❤️❤️
Mycket mycket bra
Täck så jättemycket
Bra företag som håller allt vi var överens om, tack för att ni levererade kvalité. Kommer defenetivt använda er i framtiden.
Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vårt arbete och att vi levde upp till dina förväntningar. Din uppskattning betyder mycket för hela vårt team. Du är varmt välkommen att anlita oss igen i framtiden. Vi ser fram emot att få hjälpa dig nästa gång! Med vänliga hälsningar, Royal ST Grupp
Kom i tid! Gjorde de dom skulle. Bra dialog hela tiden.
Stort tack för din fina feedback! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med vårt arbete. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva detta och hoppas få hjälpa dig igen i framtiden. Ha en fortsatt fin dag!
De var väldigt dåliga och oprofessionella. De kom 2 timmar tidigare än vad de skulle. De förstod inte svenska så att de snodde i princip 5 av mina flyttlådor. Jag fick tillbaka dom nästa dag. Jag sa att jag inte har packat ner allt men ni kan ta dessa 5 lådor och se om vi ska använda dom nu. De tog det som att jag gav dom 5 gratis flyttlådor. De hade inte så mycket hänsyn till saker och slet sönder flyttlådor handtag. Vi väntade ca 10 minuter på städ personerna som skulle flyttstäda min gamla lägenhet. De kom och det såg ut som att de började komma igång för att städa så vi åkte iväg. Det visade sig att de åkte därifrån och sket i och städa och jag swishade dom när de hade burit upp alla saker i min nya lägenhet. Vi åkte till min förra lägenhet och kollade hur städningen gick och då hade dom börjat städa flera timmar efter men de stod och städade med toapapper och vatten i köket. Oseriösa. Vi var tvungna att jaga efter dom i flera dagar för att dom skulle städa och de blev inte godkänt av min förra bovärd. Vi bestämde dag när dom skulle komma och städa, det jag betalde för. Vi stod och vänta nästan en timma. Vi fick tag i dom och de ville boka in en annan dag. De hörde inte av sig. De slutade att svara i telefon men till slut så hyrde dom helt nya städ personer som kom och var bättre. Det såg mycket bättre städat ut då. Jag skulle inte rekommendera den flytt och städ firman till någon annan. De försökte lura oss verkade det som. Jag tycker att ni ska ta bort dom från Offerta. Jag tror att de hoppades på att vi skulle ge upp. Ni bör ta bort dom från Offerta för att man kan få dålig bild av er också. Jag kommer nog inte använda Offerta igen.
Hej, Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde situationen på det här sättet. Vi vill dock förtydliga några saker. Vår personal frågade dig om de saker som fanns kvar och om flyttlådorna. Enligt vår personals uppfattning svarade du att du inte ville ha dem och att de kunde kastas. När du senare meddelade att du ville ha flyttlådorna erbjöd vi dig direkt att antingen ersätta dem ekonomiskt eller köpa nya till dig. När det gäller flyttstädningen genomfördes städningen, men du var inte nöjd med resultatet. Därför följde vi vår 14 dagars städgaranti och skickade ett nytt städteam utan extra kostnad för att åtgärda det. Den kompletterande städningen genomfördes enligt överenskommelse. Vi tar alltid våra kunders synpunkter på allvar och arbetar kontinuerligt för att förbättra våra tjänster. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Du har inte flytt med oss du har avbokat
Vid samtal med företaget informera jag att flytt och städ behöver ske samma dag då nycklarna skulle lämnas in efter lunch. Vi kom överens på telefon att personal skulle komma kl.7 både städ och flytt personal. Klockan närmar sig 7.30 ingen är på plats. Ringer företaget och får till svar att det är kl.8 vi kom överens om. Det stämmer inte säger jag, personen i tel blir upprörd och säger jo det är de vi kom överens om. Klockan blir 8 ingen kommer. Vid kl.9 anländer flyttpersonal. 2 timmar sent än det vi kom överens om. Jag ringer företaget och är upprörd då vi är stressade och flytt och städ behöver ske så fort som möjligt, säger även att 2 timmar försening är inte okej. Personen i telefon säger att flytt kommer ställas in om jag fortsätter vara upprörd då hen känner sig dålig behandlad. Vid det här läget får man bara 150 kr avdrag för förseningen samt får acceptera den dåliga behandlingen man har fått som kund då flyttlasset behöver gå till nya bostaden.
Hej, Tack för din feedback. Vi vill dock förtydliga några saker. Den bokade starttiden var kl. 08.00, inte kl. 07.00. Våra flyttarbetare blev cirka en timme försenade, och därför gjorde vi ett avdrag på 150 kr på fakturan som kompensation. Vid bokningen beställde du endast en flyttbil. Vi informerade redan då om att bohaget sannolikt skulle kräva två vändor, men du valde att boka en bil och sa att vi kunde se hur det gick under dagen. För att hjälpa dig ordnade vi ändå en extra vända, trots att vi den dagen var fullbokade och behövde omplanera andra kunders uppdrag. Vid bokningen informerades vi om att flytten och städningen skulle utföras samma dag. Däremot fick vi aldrig information om att nycklarna måste lämnas tillbaka senast kl. 13.00. Om vi hade fått den informationen från början hade vi tyvärr inte kunnat ta uppdraget, eftersom en flytt och flyttstädning av en bostad på cirka 100 kvm normalt inte kan garanteras vara helt färdig före kl. 13.00 samma dag. Vi beklagar förseningen och gjorde vårt bästa för att hjälpa till och slutföra uppdraget trots de ändrade förutsättningarna.
Behövde komma två gånger pga. dålig städning, fortfarande brister i städningen efter det. Personalen var snabb och trevlig, men städningen under all kritik.
Hej! Tack för din feedback. Vi vill gärna förtydliga att vi lämnar 14 dagars garanti på flyttstädningen. Om städningen inte blir godkänd kommer vi alltid tillbaka och åtgärdar de punkter som anmärks, och vi fortsätter tills städningen är godkänd enligt garantin. Vi beklagar att du inte blev nöjd från början och uppskattar att du uppmärksammade oss på bristerna så att vi kunde åtgärda dem.
Allt fungerar bra
Täck så jätte mycket
Anlitade Royal ST Group AB för en flyttstädning och är mycket nöjd! Proffsigt bemötande, noggrann städning och ett resultat som överträffade förväntningarna. Kommer definitivt att anlita dem igen. Varmt rekommenderade!
Täck så jätte mycket
Mycket prisvärt, trevliga killar som kämpade på och mycket lösningsorienterade!
Täck så mycket
Täck
Supersnabba, nogranma, trevliga, bra kommunikation. Rekommenderar varmt!
Tack så mycket för den fina recensionen! Det gläder oss att du är nöjd med vår service, kommunikation och arbete. Varmt välkommen åter!
Väldigt otrevlig personal i telefonen som började skrika på mig. Verkar EXTREMT oprofessionellt. De skickade fakturan sent och sa sedan till mig att jag måste betala samma dag, annars går det till inkasso. Hur är det mitt problem att de strular till det med faktureringen? Dessutom har städpersonalen förstört en lampinstallation. När de kom för att "fixa" den kom de utan verktyg och hade bara med sig tejp. Undvik absolut detta företag.
Det du säger stämmer inte. Vi skickade fakturan till dig i tid, och enligt avtalet vet du att betalningen sker efter utfört arbete och att allt ska vara klart och godkänt. Du väntade 14 dagar utan att betala. När vi kontaktade dig och informerade om att fakturan var försenad, sa du att du inte ville betala direkt. Vi svarade att det är helt okej, men att fakturan då går vidare till inkasso enligt rutinen. När det gäller lampan så stämmer det inte att den blev förstörd. Vi fixade den åt dig, och det var egentligen en enkel åtgärd. När lampan hade flyttats kom vi tillbaka dagen efter, tog ner den och satte upp den igen. Sedan bad din fru oss att ändra riktningen, och vi arbetade i ungefär en timme för att justera den så att ni skulle bli nöjda. Vi försökte vara flexibla och lösa situationen på bästa sätt. Däremot upplevde vi att tonen från din sida var otrevlig, och vi bemötte dig på samma nivå.
Städ kom ej på avtalad tid eller dag, vilket skapade mycket problem då vi var tvugna att åka med flyttbilen. De kommunicerade inte heller att de inte skulle komma på utsatt tid och var extremt svåra att få tag på. De erbjöd ingen form av kompensation.
Noggrann städning! Blev väldigt nöjd!
Tack så mycket! 😊 Vad roligt att höra att du blev väldigt nöjd med den noggranna städningen! ✨
Mycket snabb och god kommunikation från början till slut! Uppskattade verkligen er flexibilitet med mitt önskemål om byte av datum för flytt med en kort varsel. Städningen var också mycket bra även om vid inspektionen upptäckte jag lite kvarglömda ostädade ytor men det åtgärdades på en gång framför mig. Jag skulle absolut rekommendera detta företag!
Tack snälla för din fina och utförliga recension! 🌟 Vi är väldigt glada att höra att du uppskattade både kommunikationen, flexibiliteten och städningen. Tack också för att du påpekade de ytor som missades vid första inspektionen — vi uppskattar verkligen förståelsen och är glada att vi kunde åtgärda det direkt på plats. Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera oss vidare. Varmt tack för förtroendet och hoppas vi får hjälpa dig igen i framtiden! 😊
Varning för att anlita detta företag, de orsakade skador på köksbänk och badkar, vägrade kännas vid detta trots utförd besiktning innan som visade att skador inte fanns. Mycket dålig städning smutsigt kylskåp och ytskikt. Använder starka medel som de sprayar över känsliga ytor. Vid påpekande om undermålig städning erbjöd de att komma dagen efter och komplettera men vill inte kännas vid skador. Blev upprörda och skrek vid telefonkontakt gällande synpunkter på detta.
Vi vill klargöra följande angående de påståenden som har framförts: För det första var de skador som nämns inte orsakade av oss. Köksbänken och vissa ytor var redan i ett skick som tydde på tidigare påverkan, och delar var täckta på ett sätt som gjorde det svårt att bedöma deras skick innan arbetet påbörjades. För det andra har vi hela tiden försökt kommunicera på ett lugnt och respektfullt sätt. Tyvärr upplevde vi att tonen från motparten inte var konstruktiv, vilket försvårade dialogen. När synpunkter på städningen framfördes erbjöd vi oss direkt att återkomma vid en tid som passade kunden för att åtgärda eventuella brister. Vi föreslog även att gå igenom arbetet tillsammans innan vi lämnade bostaden, för att säkerställa att allt var till belåtenhet. Dessutom föreslog vi ett möte för att diskutera situationen och hitta en lösning på ett professionellt sätt, men detta avböjdes. Vi står fast vid vårt ansvar att leverera god service och är alltid beredda att rätta till eventuella brister på ett seriöst och professionellt sätt.
Jag beställde flyttstädning, jag fick flyttstädning. Företaget ansträngde sig för att tillmötesgå mina behov och städningen som sådan utfördes på det sätt och den nivå som överenskommet, så inga klagomål från min sida!
Hej! Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både flyttstädningen och vår service. Vi strävar alltid efter att anpassa oss efter våra kunders behov och leverera enligt överenskommelse, så din återkoppling betyder mycket för oss. Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp i framtiden! Med vänliga hälsningar, Royal St
Referensjobb är exempel på uppdrag som företaget har utfört och själva lagt upp i sin företagsprofil.
Notera att företagen själva lägger upp de kvalitetsstämplar de vill berika sin profil med. Offerta gör vissa stickprov, men för att vara säker kan du själv be företaget styrka tillhörighet. På de flesta branschorganisationernas hemsidor kan söka i medlemsregister för att verifiera medlemskap (se länk för respektive stämpel).
Företaget har en ansvarsförsäkring. Be alltid om försäkringsintyg innan arbetet påbörjats, Offerta kontrollerar inte giltighet av försäkringen.
I vilket försäkringsbolag ligger försäkringen?
Länsförsäkringar
Upp till vilket belopp är företaget försäkrat?
10000000
Enkel-A ges till företag vars nyckeltal ligger i närheten eller i nivå med genomsnittet för br/anschen. Kreditvärdiga företag som inte funnits så länge får A.
AA (Dubbel-A) är den högsta rating ett handels-, kommanditbolag och enskild firma kan få. För aktiebolag krävs det att omsättningen är över 1 miljon och nyckeltalen ligger över branschens genomsnitt
Högsta kreditvärdighet enl. kreditvärderingsföretaget AAA Soliditet AB.
Tillstånd för att riva, sanera och hantera asbest.
Medlem i Almega - Sveriges största arbetsgivar- och branschorganisation för tjänsteföretag.
Arbete på väg - APV
Företaget är medlem i branschorganisationen Almega Serviceentreprenörerna.
Transportstyrelsen har prövat företaget som lämpligt att få ett trafiktillstånd och driva ett trafikföretag.