ELS Produktion Aktiebolag

Enligt uppdraget skulle de byta några plintar under huset, dränera och dra dagvattenrör för att leda bort vattnet från huset. För ena sidan av huset meddelade dem att det inte gick att dra rör på grund av berg och det enda möjligheten var att spräcka bergen. Kostnaden för detta blev 30000 kr extra. Senare blev jag tvungen att anlita ett annat företag för att komplettera dräneringsarbetet. Då visade sig att det hade funnits möjlighet att dra rör från huset utan att spräcka bergen. Dessutom vägrade företaget att jämna ut marken efter avslutat arbete vid huset. Detta blev också en extra arbete som fick betala för till andra företaget.

Jag har inga synpunkter på själva arbetet vilket gjordes klanderfritt och med förväntad kvalitet (fem stjärnor). Trots det hade jag ALDRIG valt detta företag om jag vetat att dom var fullständigt katastrofala på att kommunicera. Varje moment, från anbud och ordererkännande till när dom skulle dyka upp och inte, var behäftat med noll eller fel info. Plötsligt stod dom utanför min dörr och efter det sa dom aldrig när dom skulle komma tillbaka, eller dök inte upp när dom sagt. Lämnade dessutom mitt poolhus, som dom konstaterade hade en läcka, utan att stänga av kulventilerna (Lät det rinna och poolhuset blev sedan halvfullt så maskiner ställdes under vatten. Inte deras juridiska ansvar, men dom visste att jag var utomlands och att dom egentligen skulle ha kommit veckan innan när jag var hemma)

Inte på börjats. Vår jobb.

Bra och effektivt utfört arbete. Företaget behöver dock förbättra sin kommunikation och avstämning kring kostnader för extra arbeten innan sådana utförs, för att undvika missförstånd gentemot kund.

Fantastisk. Tog exakt den tid som var uppgiven och fakturan överensstämde helt med offerten.

Jag är otroligt nöjd med deras arbete. Trots att det är i semestertider löste de mitt problem snabbt. Det var även svårt att byta vattenledning pga konstig rördragning sedan tidigare, men det löstes med stort engagemang och erfarenhet. Hade inte kunnat få en bättre hantverkare